为更好地维护广大网民合法权益，保障良好的上网体验，畅通有效的维权举报渠道，积极构建健康有序的网络安全生态系统，自2019年8月27日始，全国各省、市80多家网络安全社会组织共同发起网民网络安全感满意度调查活动。本次调查活动以“网络安全为人民，网络安全靠人民”为主题，在集纳全国广大网民意见及智慧后，将生成我国网民网络安全感满意度指数、网络安全认知与安全意识指数、网络安全社会治理参与度指数等一系列重要指数，为我国相关政府职能部门作决策参考。
当前，网络安全问题日渐突出、形势日益严峻，人们在享受各种生活便利和沟通便捷的同时，网络攻击、病毒传播、垃圾邮件等迅速增长。利用网络进行诈骗、盗窃、敲诈勒索、窃密等案件不断发生，严重影响网络的正常秩序，损害网民权益；网上色情、暴力等不良和有害信息的传播,也正在严重危害青少年的身心健康。基于这些现状、情况，为进一步落实《网络安全法》及相关法律法规，增强网民的网络安全意识和防范能力，促进互联网企业履行社会责任意识和能力的提高，提升网民网络安全感和满意度，最大限度调动网民参与网络生态社会治理的自觉性和主动性，助力政府相关部门积极探索网络治理规律，提高网络治理成效，网络安全感满意度调查活动便应运而生。
本次调查活动由全国80多家网络安全社会组织，携手中国电子技术标准化研究院、国家计算机病毒应急处理中心、中国互联网协会等机构，在全国范围内共同发起。由《新华社经济参考报》、《中国财经论坛》、《中青报》、《光明日报》、《南方都市报》、《信息安全与通信保密》、《中国信息安全》、《信息网络安全》、《信息安全研究》、《警察技术》、《经济》、人民网、中国经济网、中国青年网、中青在线、环球网、未来网，腾讯、百度、网易、今日头条、新浪、新浪微博、京东、爱奇艺、哔哩哔哩、携程、滴滴、摩拜、OFO、花椒直播、斗鱼、快手、映客等网络和媒体平台，以及相关网络安全专业机构共同参与和支持。
本次调查活动结果将形成分析报告，于2018年国家网络安全宣传周法治日活动上首次发布。此外，在对问卷调查数据进行统计分析的基础上，编制完成一系列指数。此次调查问卷设计的基本逻辑是以《网络安全法》对网络安全建设的要求为基础，以网民对网络安全的认知、需求与评价为主线，针对相关政府主管部门、互联网企业及网民自身在网络安全建设中的角色、职责作用发挥情况及其产生的效果设计调查问题。专家组由国家及地方相关领域的专家、学者组成，负责审查及评价调查设计、调查过程的科学性、客观性和真实性。将采用定性分析和定量调查研究相结合的方法，针对网民及互联网行业从业人员，对当前网络安全总体状况的评价、知识和政策法规的认知，以及实际体验到的对网络安全相关情况的感受、看法和建议等内容进行调查。
调查活动问卷平台将于2019年8月27日0时正式对外开放，全国各大网站将在这一天开通问卷链接入口，持续10天，于2019年9月5日24时结束。此次调查对象分为公众网民和互联网行业从业人员两大类，分别设有不同的调查问卷。广大网民和互联网从业人员可以通过上述各大商业网站及网络媒体平台、网络安全社会组织网站等渠道，关注和了解调查活动信息，并完成相关问卷。敬请踊跃参与。
浙江省计算机信息系统安全协会
2019年8月27日
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