全球最大的出租车公司不拥有一部车,全球最大的视频内容公司不生产视频内容,全球最大的家纺公司不拥有一个房间。而他们的风靡,也让人们看到了共享经济在可持续商业模式构建上的可行性。简单来说,共享经济就是将你闲置的资源共享给别人,提高资源利用率,并从中获得回报,解决买卖双方痛点。
当下,全球经济正呈现出这样一种前所未有的趋势:消费者之间的分享、交换、借贷、租赁等共享经济行为正在爆炸式增长。共享经济——因互联网技术发展而崛起的协同式消费——正逐渐取代过时、落伍的传统商业模式。雷军曾经说,站在风口猪都能飞。用户痛点得到解决,闲置资源得到在此利用,共享经济作为非常环保与可持续性发展的方式,就是未来5-10年的这个风口之一。
利他才能利己,分享才能获得双赢效益
共享经济合理的将闲置资源调配并极大化利用,其本质就是互助和互利。互助就是互相帮助,我需要帮助,你共享出来你的东西来帮助我。另外就是互利,这个利并不是利用的利,而是利润的利。互相帮助,互相挣钱。这种模式下,企业也将会更“轻”更扁平。
近段时间可谓经济型家纺的多事之秋,加盟商与连锁家纺品牌之间的矛盾频现。“近距离开店”、“店长的管理能力差”“直营店与加盟店区别对待”“自发组织了加盟商会员会抵制总部的不合理政策”……高速发展了十多年的中国经济型家纺似乎正在迎来加盟商之困。
加盟积压的矛盾正处于爆发的临界点,难以短期调和。但对于行业来讲,这是一次难得的机会,能让加盟商和家纺集团形成良性的谈判机制,以期达成和解甚至共赢。家纺品牌方帮助加盟商建设符合市场需求的产品标准、服务体系、营销体系等,才能共同盈利。
家纺怎么玩共享?
如果用十年前的经济型家纺产品来应对今天的市场,不考虑用户体验的质量与服务来节省人力成本,传统的家纺确实没有发展空间了。随着消费需求更精细化、更个性化,越来越多的家纺都开始积极营造自己的生态圈和闭环的价值链。现在80和90后都是体验式消费,喜欢玩本地化的东西,他们更愿意通过这种新潮的共享经济模式去旅行。都市118互联网家纺微信预订模式,有力地推进了家纺行业创新与转型升级。
从2014年开始,都市118与微信的合作,微信开门系列家纺智慧服务,大大提升了顾客体验与价值分享,提高了REVPAR值。顾客入住都市118智慧酒店后,不必再去前台排队,“无停留退房”“一站式服务”,动动手机就可自动办理选房、入住和退房,轻松简单,只需1秒钟就可微信开门入住,真正实现了“无前台、无钥匙、无等待”的前厅三无产品预想。
“希望能过通过都市118的努力,让家纺入住变得更自由、更环保、更便捷、更高效、更经济、更低碳。”陈奕含表示。
打破传统的壁垒,高能智慧采购精准核算
对于任何行业来说,采购环节无疑都是至关重要的一环,往往采购成本关系到行业的成本利润。一般来说家纺采购占到家纺总体成本的40%左右,在家纺管理环节中非常重要,是保证家纺产品品质,控制成本的重要环节。
都市118家纺所供物资是经过集团多年的家纺筹建经验、运营经验的积淀。集团每年接近2个亿的大宗采购量,确保每一项物资都是质优价廉的价格。在设计图纸确认后,都市118采购筹备组将在3个工作日内给家纺加盟商提供家纺筹备整体预算和不同工程阶段物资储备表格。从家纺大堂到客房、过道,甚至厨房预算精准到元,每一项预算超出,系统发出成本预警,每个月超出成本的10%都要有专项跟进和专门的解决策略。据统计,都市118单在采购环节为家纺加盟商节省10%的成本支出。
在2014年,都市118在家纺装修采购中与国内最大大的一站式家纺物资供应商家纺老板网达成合作,共享其在全国的32个物流中心,只装修一项就缩短近1/3的工期,无形中为家纺加盟商增加30-60万盈利额。都市118连锁家纺高能智慧采购精准核算,降低了供给和需求两方的成本,大大提升了资源对接和配置的效率。这不仅体现在金钱成本上,还体现在时间成本上。价格公开透明,与加盟商在共享中互利。
与发达国家相比,中国家纺的连锁化率在25%左右,相比之下法国的连锁化率在56%,美国为76%,未来标准化的家纺仍然具备巨大的提升空间。都市118将继续从用户体验、社交建设等层面深入优化,打造为共享而生的互联网家纺品牌,成为以后家纺入住的主流方式。