加快大物流发展须做好“三个引领”

经过几年来的探索实践，山东烟草在大物流建设方面取得了长足进展。2014年7月，国家局印发通知，在浙江、江苏、山东省烟草专卖局（公司）及所属地市级局（公司）开展非烟商品电子商务试点，正式拉开了烟草行业探索非烟产品市场的序幕。结合行业实际，笔者认为未来加快大物流发展应做好“三个引领”。

做好市场引领。市场规律主要包括价值规律、供求规律和竞争规律。一方面，企业要立足自身实际，建立更加科学、灵活、合理的价格调整机制，尽可能减少以行政手段调整价格的做法，避免商品价格脱离市场实际。应时刻关注价格信息，建立科学的分析、预测、调整模型，实现供需平衡。应构建内部竞争机制，鼓励各地市公司创造性地改进经营模式、降低成本，更好地服务合作者和消费者，杜绝以垄断行业经营思维指导市场化经营。另一方面，企业要面向消费者，以优质的商品引领市场向更加良性的方向发展。以群众广泛关注的食品消费为例，如今食品安全已成为社会焦点，全社会渴望“放心购物、安全消费”的呼声由来已久，烟草行业坚持“国家利益至上、消费者利益至上”，有责任、有义务在零售终端重塑商道，以“泰山之巅1532”连锁店为平台，构建一个“放心购物、安全消费”的购物渠道。
　　做好技术引领。品牌连锁的力量在于“连”得起、“锁”得住，靠的是标准体系的可复制性。首先，要建立统一的连锁标准体系，主要包括品牌LOGO、连锁装潢、商品及价格、门店经营管理、员工激励、企业文化等内容。同时，要建立完善的选址标准、加盟或联营标准、盈亏测算模型等技术标准体系，确保终端能够生存、发展，这些是保证“连”得起的基本条件。其次，构建“一体化”的电子商务平台，即各级1532公司与连锁店、连锁店与消费者分级共享的电子商务平台。以菏泽为例，2015年，阿里巴巴“千县万村试点县”工程已与菏泽牡丹区、曹县、郓城、巨野、成武签署了战略合作协议。“双11”当天，郓城“村淘”实现交易额516万，全国第六、全省第二，“双12”当天实现订单2.5万单，位居全省第一。行业大物流建设也应紧跟时代发展，创新电子商务模式，借助电商平台、烟草网络终端等优势，以直营店和连锁店为结点，建立覆盖农村的线上、线下电商网络，让千家万户都能从网上知道1532、了解1532，并在线下实体店得到良好的消费体验。
　　做好文化引领。企业文化是一个企业凝心、聚力、生存、发展的灵魂，没有统一的思想，就无法形成力量的凝聚，没有清晰的文化，就无法扫除员工的迷茫。因此，行业大物流要快速发展，就需要构建属于自己的企业文化体系，让从事大物流的员工有强烈的事业感、使命感、归属感，让大物流的供应商有更强的信任感，让大物流的渠道终端合作者有更坚定的合作意愿及信心，让消费者有更强的认同感。同时，企业文化的构建，也是一个大物流从业人员消除分歧、达成共识、坚定信念、统一行动的过程，更有利于全省大物流工作实现“一盘棋”。因此，企业文化无疑是加快大物流发展的润滑剂、助推剂，是大物流工作前行的旗帜，应该得到重视。
　　总之，大物流建设是一项开创性的工作。对整个行业来说，大物流如何定位、如何发展，也是一个值得探讨的重要课题，对从业人员更是一个崭新的课题。在新形势下，只有准确定位战略、模式、品牌、标准、文化等核心问题，才能促进大物流快速发展。