家纺店经营：用产品留住客户 以真诚扩大客源

在瞬息万变的家纺市场，大大小小的家纺品牌日益崛起，同时消费者的选择也变得相对广阔，消费者可以选择这家的产品，但若是遇到性价比更高的，为何还要执着于一家购买呢？基于这种情况，采取有效的方法获得更多的客户资源,就成为了经营一家家纺布艺专卖店成败的关键。

因此，对于加盟商来说，开发、创造客户显得越来越重要，那么到底有何方法能扩大客源呢？通过品牌家纺加盟商关于店铺经营的经验之谈，或许能得到一些借鉴。

美得妮家纺江西上饶店

美得妮家纺江西加盟商董树金一直钟情于从事家纺布艺行业的工作，因而在2010年3月，他开了美得妮家纺专卖店。在客户经营上，他有着自己的一套方法。在他看来，真诚对待客户十分重要。每每向客户推销产品的时候，他都会采取换位思考的方法，把自己当成消费者，将心比心。如在介绍产品时，不仅只向消费者介绍产品的各项优点，还会将产品存在不足的方面告诉对方，让消费者自行揣摩、选择，而不是天花乱坠地“背诵”一遍，把产品说的有多好多好。长此以往下去，越来越多的消费者认准了他的产品，更相信了他的为人，一想到要买家纺产品，就会找到他，甚至还会介绍亲朋好友一块购买。虽然仅是一个面积57平米的店面，可年营业额也达到了150万以上。

图片来源：金蝉窗帘

金蝉布艺金华加盟商郑群英则是利用自身独特的优势，积极地创造客户。在金华武义，她不但经营着金蝉布艺专卖店，更拥有一家油漆墙纸店。油漆墙纸是家居装修的必要材料，无论是大小装修、新房旧房装修，都会用到油漆。郑群英充分抓住这一点，每当消费者来到她的墙纸店，在谈完这边的生意时，便会询问客户是否需要购买窗帘，将客户引导至她的窗帘店内，从而为窗帘店招进更多的客户，让更多人认识了金蝉品牌，树立了进品牌店买窗帘的意识。通过硬装、软装一条龙服务、一体化经营，为自己建立了广泛的客户群。

成功的加盟商懂得从保持并巩固现有客户的基础上不断增加新客户；明白如何才能激起消费者的欲望；抓住创造客户主观能动性的机会，使销售额越来越多，销售业绩越来越好，让越来越多的人成为自己的客户。当然在这一过程中，对自己产品特点的掌握和认真研究是必不可少的。