还有不到两周,网络上最热闹的“双十一”大促销就将拉开帷幕。阿里集团日前宣布,今年将“双十一”大促更名为“1111狂欢节”,并且首次突破活动主要在天猫平台进行的范畴,联合淘宝和聚划算两大平台共同参与。“我们希望购物狂欢节能为消费者和商户搭建一个更好的互动平台。”天猫总裁张勇说。
往年“双十一”大促销中,“全场5折且包邮”最吸引消费者。但也有网友反映,部分商家有抬高产品原价,然后再打折。天猫副总裁王煜磊表示:“商户千万不要在虚假打折上挑战我们的底线。”据悉,凡是有虚假打折行为的产品,将被直接取消参与狂欢节的资格。
改名狂欢节后,发预售券、抢优惠券、团购等各项造势活动已经提前一个月启动了。预售是今年狂欢节的新举措,从10月15日起,预售平台推出了爱马仕手包、老虎·伍兹签名限量版腕表、古驰女款太阳镜、东阿阿胶限量珍藏版等稀有奢侈品、保健品,预售价格比市场价格有高达数千元的优惠。但从市场反应看,它们不太受消费者“待见”。相比之下,黄金、翡翠、钻石等具备保值功能的珠宝最受关注。截至昨天零点,被预订的保值商品总价超过200万元,位列所有预售商品类目首位。
电商与消费者互动也加强了。张勇表示,今年的狂欢节恰逢周日,“抢购完后还能睡懒觉”的时间优势为商家提供了更多的机会。据透露,目前仅天猫上预计参与狂欢节的商家就突破1万户,是去年的5倍。为应对巅峰挑战,中国快递协会已组织顺丰、四通一达、宅急送等九家快递企业商讨狂欢节的具体部署;天猫也将在活动当天为商家提供快递公司实时监控体系,引导卖家调整发货。在支付环节上,阿里巴巴集团副总裁刘振飞表示,去年因交易量暴涨,曾有多家银行的网银一度出现故障难以付款,今年为避免类似情况,支付宝和各大银行从7月起就为狂欢节备战,预计能大大改善今年的支付体验。但他表示:“缓解支付压力最有效的办法是用支付宝余额支付,所以建议大家在狂欢节前提前为支付宝充值。”