依文掌门人夏华女士在接受北京晨报独家专访时向记者娓娓阐述了在依文发生或缘起依文,又为依文人所感动的人和事。夏华有很多慧言慧语,都被写进集团内刊《依文主张》,成为激励员工忙碌并快乐着的源泉。
一切给予人向上和积极,给予人希望和追求的行为和感情,都被称为正能量。依文,一个实现了中国设计、全球制造的中国服装企业,一个全心致力于将品牌与顾客心灵碰触的企业,正在用一种全新的视角和独特的方式向人们传递着品牌的主张和态度:“就像人生最大的正能量是爱一样,依文最大的正能量也是爱。”依文掌门人夏华女士在接受北京晨报独家专访时向记者娓娓阐述了在依文发生或缘起依文,又为依文人所感动的人和事。
依文的核心竞争力是消费者和品牌心灵的触碰
夏华说自己创办依文是必然,因为她是一个由心开始、为梦而战的人。1994年,夏华辞去中国政法大学教师的职务创立了高级男装品牌依文。2001年,浪漫爱情电影《Notting Hill》感动了夏华,于是时尚优雅的男装品牌“诺丁山Notting Hill”诞生了;2008年,随着女装为主的“快时尚”风潮席卷中国,夏华创造了男装快时尚品牌“杰奎普瑞Jaques Pritt”;当人们开始了解高级时装、私人定制时,夏华的“凯文凯利Kevin Kelly”已经成为许多上流人士专属私人定制;2011年又推出EVE CINA(依文中国),定位关注中国文化且拥有国际前瞻视野的高端客群。
“顾客因你而来、随你而去,绝不是因为一件衣服,而是因为对品牌的价值认同感。”夏华说,依文的好坏不是看每年能赚多少钱,而是依文到底拥有多少对这个品牌发自内心热爱的客户,依文的客人究竟能和依文走多远,说到底,是依文能否渗透到顾客的心中。所以依文宣称不根据年龄、地位及收入分层,而将目标客户定位所有尝试了幸福、挫折、荣誉之后绝不放弃未来生活的男人”。
“人最不能丧失的是爱,敢爱、想爱和被爱,依文最大的正能量就是爱。”喜欢依文的朋友往往可以在每一件新装上发现一个精致的吊牌,上面寄托着与他们共鸣的情感故事。如“第一次穿西服”、“爹的胃病”、“故乡”等主题。依文还有专门的管家部,为客人举办婚礼、举办生日会、照顾客人生病的家人……依文给消费者留下的印象带着润物细无声的气质,悄悄把爱放进消费者心里。
企业文化是品牌长久发展的底蕴支撑
文化力是实现品牌长久发展的终极竞争力,它彰显着品牌的品位与内涵。夏华认为,服装正日渐脱离实体产品的属性而成为文化衍生品,消费者早已不再简单满足于产品的质量和款式,更多的需求表现在对品牌所传递出的文化信息是否欣赏,对品牌文化是否认同,而这将是决定消费者品牌态度的关键所在。同时,面对日益竞争激烈的市场环境,面对越来越多的洋品牌角逐中国市场,决定竞争成败的关键因素早已不是技术和设备等硬件因素,规划和创建有渗透力的品牌文化才是决定竞争结果的关键。
夏华有很多慧言慧语,都被写进集团内刊《依文主张》,成为激励员工忙碌并快乐着的源泉。比如竹子精神――竹子的生命力很惊人,一夜之间破土而出,就像中国人厚积薄发的力量感;比如挖井智慧――人的一生抉择的机会并不多,靠的大多是耐力和坚持,很多人都在挖坑,而不是挖井,总是不停地换地方,其实只要再坚持一会儿,就会有源源不断的水流出;比如地板哲学――很多看似成功的人容易变成天花板,总是俯视别人,真正成功的人其实是那些像地板一样、可以承载一切的人,生命不是一时得失,而是总量交换,有一颗大海般包容的心,才是最大的赢家。
依文是飞鸟随身携带、一思考就感到温暖的巢
来过依文大厦的人,也许都能体会到那种不经意的感动和触动。古色古香的条案、美人榻、淡淡的樟木味、裂花纹玻璃、曲形走廊……如果把人比作飞鸟,走进依文,就像走进一个飞鸟随身携带、一想起来就温暖的巢。“家,是每一个人出发的地方,也是每一个人回归的地方,在这里,每一天,每个人,都诗意地工作着,真诚地付出着。”夏华说,在依文,不完全是制度与理性的管理,情感上对每个员工的关怀,才使所有员工有了难以割舍的家庭感。企业的稳定,首先要建立在一个共同的企业哲学上,有了共同的取舍价值,才能保持企业内部关系的协调性和永恒性,才能在困难和诱惑下做出选择。给予员工足够的发展空间,让所有人尽情发挥才智,是依文走得更远的最大动力。